Politikalarımız


	Tüketici Kanunu http://www.ttkd.org.tr/TuketiciKanunu.html adresinden kanuna ulaşabilirsiniz.

	Garanti Tüm ürünlerimiz yerli distribütörlerden (ithalatçı/dağıtıcı) alınmış yasal ve garantili ürünlerdir. Her bir ürün en az 24 ay şirketimiz ve ilgili distribütör garantilidir. Garanti kapsamındaki tüm arızalar ücretsiz olarak giderilecektir. Şirketimiz garanti kapsamındaki arızalı ürünlerin kargo masraflarını karşılayacaktır. Detay Ürün tamir veya değişimi mümkün olduğunca çabuk yapılmaktadır. Bu süre 30 işgününü geçemez.

	Kargo Şirketimiz UPS Kargo ile çalışmaktadır. Ürünlerin çoğu koli içerisinde gönderilir. Koli içindeki ürünler sabitlenir ve sevk esnasında hasar görmemesi için mümkün olan tüm tedbirler alınır. Eğer ürün koli içerisinde gönderilmeye uygun değilse, darbe emici malzeme ile sarılarak sevk edilir. İstisnalar hariç sipariş verildikten sonraki ilk işgünü kargo çıkmış olmaktadır. Kargonun çıkışıyla, e-posta adresinize kargoyu takip edebileceğiniz bir site gönderilmektedir.

	Ürün İadeleri Orjinal ambalajı açılmamış ürünleri 7 gün içerisinde hiç bir gerekçe göstermeden, ambalajı açılmış ürünleri yine 7 gün içerisinde geçerli bir gerekçe göstererek iade edebilirsiniz. Ayıplı ürünler için iade kargo masrafları şirketimiz tarafından, ayıpsız ürünler için iade kargo masrafları müşterimiz tarafından karşılanmaktadır. Ürün iadesi için: Ürün gönderilmeden önce şirketimize haber verilmesi ve gerekiyorsa form doldurulması, Ürünün, faturasının ve diğer belgelerinin eksiksiz gönderilmesi, Ürünün kargolanırken size gönderildiği gibi (örneğin streç ile sarılı ürünlerin yine aynı şekilde sarılması gibi) iade edilmesi gerekmektedir.

	Sistem Montajı Sistem montajı statik elektriğe dikkat edilerek ve bileşenlere zarar vermeden yapılmaktadır. Monte edilen donanımların kutu ve içerikleri eksiksiz teslim edilmektedir. Aşağıdaki ürünlerin tamamını tarafımızdan temin etmeniz durumunda sistem ücretsiz monte edilecektir: İşlemci, Anakart Ekran kartı (eğer anakart üzerinde bulunmuyorsa) Bellek Kasa PSU (eğer kasa üzerinde bulunmuyorsa) Bu bileşenlerden en az birinin eksik olması durumunda sistem montajı yapılmaz veya önceden onay alınarak ücret talep edilir. Montaj ücreti 25USD + KDV'dir.

	Sistem Testi Monte edilen sistemler sevk edilmeden önce 4 ila 24 saat yük testine tabi tutulur. Test sırasında sorun çıkaran bileşenler yenisi ile değiştirilir. Monte edilen sistemlerin dışındaki donanımlar özel durumlar hariç test edilmemektedir. Test işlemi ücretsizdir.